Website Ungthutap.com này được Công ty Trường Anh Pharm quản lý. Khi mỗi khách hàng truy cập vào website này, trang web sẽ tự động lưu địa chỉ IP cùng với tên miền. Chúng tôi cũng sử dụng các công cụ kiểm tra như “cookie”. Một tài khoản cookie sẽ lưu trữ dữ liệu mà server của website gửi đến trình duyệt của khách hàng khi khách hàng truy cập vào trang web, việc sử dụng chức năng này sẽ giúp chúng tôi hỗ trợ và tìm hiểu nhu cầu, thị hiếu của khách hàng khi truy cập vào website của chúng tôi.
Chúng tôi cũng kết hợp thông tin về địa chỉ IP và tên miền của khách hàng cùng với các thông tin khác mà khách hàng cung cấp. Các thông tin này được cung cấp qua những email khách hàng gửi cho chúng tôi, hoặc các thông tin khách hàng điền khi muốn đăng ký, ý kiến phản hồi, những yêu cầu được hỗ trợ, trả lời phiếu điều tra hoặc tham gia vào một cuộc thi/ các hoạt động khuyến mại.
1. Phạm vi thu nhập thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi thu thập thông tin, bao gồm thông tin cá nhân, nhằm mục đích cung cấp dịch vụ tốt hơn cho tất cả Khách Hàng. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ bạn có thể bao gồm:
a. Thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi, bao gồm:
- Tên;
- Giới tính;
- Số điện thoại;
- Ngày, tháng, năm sinh;
- Địa chỉ thanh toán và nhận hàng;
- Đơn hàng, hoá đơn;
- Địa chỉ thư điện tử (email);
- Thông tin thanh toán.
b. Thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập từ khách hàng:
Thông tin về mạng xã hội của bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi qua các kênh liên lạc nhằm mục đích cung cấp các nhận xét hoặc đặt ra các câu hỏi, mua hàng tại website ungthutap.com;
Để đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để thu thập các thông tin kỹ thuật về máy tính hoặc thiết bị của bạn, kết nối mạng, trình duyệt web cũng như quốc gia, khu vực, địa chỉ IP, những sản phẩm mà bạn xem khi ghé thăm trang web, danh mục tìm kiếm của bạn trên Trang Web Ung thư TAP mà các thông tin khác về tương tác giữa bạn và Trang Web Ung thư TAP.
Nếu bạn cung cấp cho chúng tôi Thông tin cá nhân liên quan đến các cá nhân khác, bạn chứng minh rằng mình có đủ thẩm quyền để làm việc đó và thừa nhận rằng Thông tin cá nhân đó sẽ được xử lý tuân theo Chính sách này.
Một số thông tin trên đây có thể được coi là thông tin cá nhân theo quy định pháp luật Việt Nam. Bằng việc cung cấp các thông tin này, bạn đồng ý một cách rõ ràng để chúng tôi xử lý các thông tin quan trọng đó cho các mục đích được thể hiện ở Điều 2 dưới đây. Nếu pháp luật có yêu cầu, bạn đồng ý cung cấp một chấp thuận riêng bằng văn bản để chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn.
2. Mục đích thu thập thông tin cá nhân của khách hàng
Ung thư TAP thu thập Thông tin cá nhân chỉ cần thiết nhằm phục vụ cho các mục đích như sau:
- Để xử lý các vấn đề liên quan đến đơn đặt hàng của bạn;để tạo và duy trình tài khoản của khách hàng, bao gồm cả các chương trình dành cho khách hàng thân thiết hoặc để phản hồi các yêu cầu, khiếu nại và góp ý của khách hàng;
- Để ghi nhận đánh giá của bạn đối với các sản phẩm của chúng tôi;
- Để thông báo chokhách hàng khi có trục trặc về đơn hàng;
- Để thông báo cho bạn về những thay đổi đối với sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi;cho phép chúng tôi phục vụ tốt hơn với sự cá nhân hóa mạnh hơn ở các khía cạnh.
- Cho các mục đích ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của khách hàng hoặc các hoạt động giả mạo khách hàng;
- Để chúng tôi thực hiện các quyền và nghĩa vụ theo luật định và theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, tùy từng trường hợp.
3. Cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng
Ung thư TAP cam kết sẽ không cung cấp Thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào, trừ một số hoạt động cần thiết dưới đây:
Chúng tôi chỉ cung cấp Thông tin cá nhân của khách hàng cho các đối tác là bên cung cấp dịch vụ liên quan đến việc thực hiện đơn hàng của khách hàng (giao hàng, vận chuyển hàng). Thông tin cá nhân chỉ được cung cấp một cách giới hạn trong phạm vi cần thiết, kèm theo yêu cầu bên thứ ba đó phải áp dụng các biên pháp đảm bảo an ninh, bảo mật đối với Thông tin cá nhân; đồng thời, chúng tôi có thể sử dụng dịch vụ từ một nhà cung cấp dịch vụ là bên thứ ba để thực hiện một số hoạt động liên quan đến việc giao nhận hàng và quản lý hàng hóa của Ung thư TAP.
Ung thư TAP luôn nỗ lực để giữ an toàn Thông tin cá nhân mà mình nắm giữ.
